今年以来，广西壮族自治区河池市市场监管局积极探索搭平台、问需求、聚力量“三新”工作模式，稳步提升网约配送员群体党建质效，实现党建暖心服务和新就业群体作用发挥“双向奔赴”的良好局面。

搭建新平台，建立组织体系

“党委的成立，让我们感受到党和政府的重视和关心，也让我对未来发展更有信心。”外卖配送员党员黄明远在参加河池市“小个专”（网约配送行业）党委揭牌仪式后说。
　　目前，河池市设有外卖配送网点24个，网约配送员1483人。针对这一群体“数量大、党员少、流动性强”特点，河池市市场监管局成立市“小个专”（网约配送行业）党委，主要负责人担任党委书记，将市级相关职能部门负责人、平台企业高管党员等吸纳进入党委班子，形成“行业党委+职能部门+平台企业”党建工作领导体系。推动县（区）同步成立“小个专”（网约配送行业）党总支8个，依托131个市场监管所全覆盖建成党建指导站，构建上下贯通、执行有力的党建工作格局。
　　该局推动提升网约配送员群体党建工作质量，成立3个网约配送行业新就业群体联合党支部和4个流动党员党支部，发展5名外卖配送员和2名平台企业负责人成为党员，实现辖区内有党员的平台企业党组织实现100%覆盖，有党员的新设立企业100%发放党建大礼包，对新成立网约配送行业党组织100%跟踪辅导，实现新设立党组织党建信息100%推送。

掌握新需求，做好关心关爱

“希望跑累的时候能有个歇脚的地方”“如果在送餐过程中我们遇到事故怎么办，有什么保障措施吗？”在开展“党旗领航·关心关爱‘新业态新就业群体’”系列行动中，河池市充分发挥“小个专”（网约配送行业）党建指导员驻点联系作用，引导所联系支部党员进企业、进网点、进社区，了解网约配送员群体困难和集中诉求。
　　针对新就业群体权益保障难、关爱关注少、技能提升慢等问题，河池市市场监管部门主动对接102家餐饮店、金融机构、零售药店等区域性网点，升级打造“各级党群阵地、外卖配送网点、沿街店铺”三级暖“新”服务网络。依托经营主体反映问题响应处置机制等诉求表达渠道，在全市8家党群服务中心、38家共享式“红色驿站”“小哥加油站”、650个户外工作者驿站开辟点单式诉求服务，升级优化“关爱一体、互融共建”的服务体系。同时，延伸服务触角，联合相关职能部门、街道、社区和爱心企业，对网约配送员群体开展常态化帮扶。今年以来，河池市市场监管部门针对网约配送员群体累计开展节日慰问、权益保障、免费体检等暖心行动75次，组织专家开展食品药品、应急救助、日常维修等知识技能培训活动85次。

凝聚新力量，带动工作活力　　

河池市积极引导外卖配送员争当食品安全监督员、社区治理观察员、交通安全示范员、文明风尚宣传员等，充分发挥其“移动探头”作用，及时向各部门反映食品卫生、占道经营、安全隐患等问题，推动实现问题发现在一线、解决在一线。
　　该市聘请64名责任意识较强的平台业务拓展员、网约配送员担任“食品安全监督员”“八桂食安志愿者”，常态化参与“随机访餐厅”“随手拍”等行动，宣传食品安全知识，引导新业态新就业群体共同守护群众“舌尖上的安全”。通过党员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺等行动，带动更多网约配送员投身基层治理、志愿服务、社会公益等领域。2024年高考期间，该市85名网约配送员自发组建“爱心车队”，为考生和家长提供取、送、买、办等服务，获得一致好评。因作用发挥成效明显，河池市已有10名外卖配送员获评市“最美外卖配送员”称号。