近年来，浙江省宁波市市市场监管局认真落实中央、省委和市委的决策部署，按照市场监管总局《开展小微企业个体工商户专业市场党建工作指引》《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》的要求，立足“小个专”和网约配送行业新特点、新要求，坚持虚功实做、勇于破圈，着力在完善组织体系、夯实保障基础、发挥职能作用、创新活动载体、规范工作路径上下功夫。

勇于担当，奋楫笃行

一是突出有感服务。将贯彻落实浙江省委“三支队伍”建设与“小个专”党建指导工作有效衔接，综合运用登记注册、信用、知识产权、质量管理体系等市场监管业务“工具箱”，深度嵌入助企赋能、驱动创新发展中，开展分类帮扶。

二是拓展“甬个贷”服务。针对“小个专”经营主体贷款难的实际，依托“小个专”党建网络，摸清小微企业和个体工商户的资金需求，建立实施“精准画像”和难点问题“一企一研判”工作机制，提高对个体工商户的金融服务效率，为经营主体发展注入金融“活水”，2024年助推金融机构为个体工商户发放经营性贷款34.3亿元。

三是擦亮品牌亮色。发动“小个专”党组织和党员，在市场、商圈、景区设立“红盾驿站”，积极开展科普宣传、法律援助、消费维权等服务活动。宁波涌现出浙江省新时代中国特色社会主义优秀建设者、“最美浙江人—最美个体劳动者”郑世明为总队长的“红色力量”献血志愿队，吴志祥、毛祖汉等5名个体工商户被授予宁波市新时代中国特色社会主义优秀建设者，胡晶金、何旭泓等4名个体工商户获评“最美浙江人—最美个体劳动者”称号，27名个体工商户被评选为省先进个体工商户。

夯实基础，多维推进

一是夯实服务基础。通过在市、县两级成立“小个专”党建工作领导小组，建立网格化定点定向联系制度，领导小组成员担任党建指导员和助企服务员，面对面加强对企业出资人、个体工商户、专业市场主办者的思想引领和业务指导，以优质服务解决经营主体生产经营中的堵点、痛点和难点问题，让党建成为“看得见的生产力”。

二是推进“两个覆盖”。全市依托市场监管所建立101个党建工作指导站、115个党建工作联系点，有形有效推进“两个覆盖”。截至2024年11月底，全市有“小个专”领域党组织5296个、党员2.67万名。

三是注重示范先导。以党建示范点建设为抓手，引领带动对标创标、晋位升级，形成以点带面、整体提升工作局面。目前已成功培树中个协认定的党建工作创新示范点3个、省级“小个专”党建示范点14个、外卖配送员党建示范点2个，党建引领农贸市场28家。

瞄准跑道，靶向发力

一是创设服务驿站，打造“温馨港湾”。联合市总工会在全市10个区（县、市）和1个功能区（前湾），打造150家“骑手暖心驿站”，并嵌入骑手手机接单App。骑手在送餐、送服务过程中，可随时查看周围驿站分布情况、开放时间、服务项目等，就近休息补给，提高送单效率和服务质量，提升获得感和幸福感。

二是整合社会资源，搭建“关爱矩阵”。通过联建共建等模式，为网约配送员群体党内、团建等活动提供保障。借力“小个专”党建示范点资源，做好跨圈党建共建工作。在传统节日期间组织相关暖心活动以及“夏日送清凉、冬日送温暖”等活动，让网约配送员心有所依，让外卖骑手精神和物质上都感受到党组织的关怀与帮助。

三是多维赋权赋能，发挥“吹哨”作用。紧扣“便捷不增加负担”理念，推动网约配送员这支“生力军”积极融入社会治理服务中，变身食品安全创城、平安创建、消保维权等政策法规的“送达员”、社情民意“直达员”，为社会治理增添新力量，成为推动城市建设的创造者、守护者。