我是上海市普陀区市场监管局长征市场监管所党支部书记、所长，也是网约配送员党建工作指导站的站长，季诚。
　　刚开始建立网约配送员党建工作指导站的时候，大家先从最笨的办法做起——带着所里的党支部委员、党建指导员，一次次跑站点、一个个骑手逮着聊。
　　我们通过反复沟通，收集并解决骑手们的需求。想开店的，我们把怎么办营业执照、办许可证、规范后厨卫生等写清楚整理成一本小册子；遇到纠纷的，告诉他们怎么维权。
　　针对骑手深夜无处可去和吃饭难、吃饭贵两大突出难题，普陀区市场监管局统筹多方资源，落地三大暖心实事：联动全家便利店搭建骑手24小时驿站，上海市1500多个门店成为骑手深夜落脚的地方；联合华氏大药房搭建骑手“健康驿站”，全市111家药店为骑手健康提供保障；联系小杨生煎、老乡鸡等连锁餐饮品牌，在1200家门店推出打折套餐。
　　一次培训会上，有骑手提出疑问：“食安封签是商家做的，跟我们有啥关系？”我们耐心解释，送完餐拍张照，封签完好的证据在你手里，万一有异物投诉，也能说得清。后来还真碰到几起投诉，骑手拿出了照片，我们也据此认定配送环节无责任。我们还定期组织送知识、送服务、送保障活动，让党组织对骑手们的牵挂看得见、摸得着、感受得到。
　　今年，我们上线了“幽灵外卖”有奖举报平台，组建“普陀食安鹰眼骑士团”，发动骑手参与监督。我们还去站点做宣传，讲举报流程、讲网餐安全知识，骑手们听得都很认真。
　　指导站只是上海市普陀区市场监管局网约配送员党建工作的一个缩影，我们将继续用一件件小事、用一颗颗真心，把党对新就业群体的关怀，扎扎实实地送到他们身边。