体验跑单心得体会
2026年-08月-11日 15:41 | 来源:中国市场监管报
我是市场监管总局登记注册局(小个专党建办)的熊壮。今年4月,市场监管总局联合中共中央社会工作部等6个部门开展起底式调研,我参与了第二组赴上海、浙江的调研,主动报名跑单。我汇报一下体验跑单的直接感受。
注册很便利,成为骑手后我的第一单是一杯青芒冰茶,因为过度紧张完全忘了怎么取餐,有一名也在取餐的骑手非常热情地教我,最后提前10分钟送到了客户手中。
跑了几单后,我想增加难度,选了两单鸡蛋灌饼且是同一路线。先是遇到了“卡餐”,眼看只剩18分钟了,催了店家也上报了平台,平台确认后,可以选择转单改派或继续配送,我选择继续。第一单成功后,第二单始终联系不上客户,旁边的骑手提醒我:“兄弟,你发个信息问他,是放外卖柜还是放旁边的桌上。”客户两三分钟后回复:“Sorry,I can’t talk right now.”看来是个外国人。只有1分钟了,我赶紧在手机上点击放外卖柜,没想到指定的柜子打不开,我立刻跑到桌边,放下餐、拍照片、编信息、发客户、点送达,一气呵成,看看时间,还有30秒,真是惊出了一身冷汗。
下午3个多小时,我一共送了7单,碰到的骑手不止一次提供帮助,让我真切地感受到这个群体努力奋斗的精神和积极向上的态度,也真切地体会到他们的不易。欣慰的是,在沿途的路上、商场里经常能看到各种类型的骑手驿站,有骑手在休息聊天;一些小区有进门指示牌,路边有换电站,商场外有专属停车位等。同时,我对平台算法优化的逻辑也更加了解了。
作为骑手的我,感受到了政府、平台、社会对骑手的关心。作为总局专门从事网约配送员群体党建工作的干部,感受到我们的工作有效果,责任更重大,使命更光荣。