近日，湖北省荆门市市场监管系统启动“红色专服”活动，从深化“小个专”党建着手，在职在编党员全员挂钩服务中小微企业，着力解决企业办事难、办事贵、办事慢问题，实现党建引领和服务企业同频同步，助力企业发展提质增效。
　　主动服务，未呼先应。在全市遴选1000家企业，建立市、区两级市场监管党员干部与企业的“客服”关系。全市市场监管系统每名在职在编党员挂钩一家企业，作为该企业的专服员，实行“一企一服”，主动当好“店小二”，通过线上送策、线下解难等多种形式，提供专办、代办、帮办服务，满足企业多层次、差异化、个性化需求。
　　有需必应、无事不扰。挂钩服务重点对象为全市已建立“小个专”党组织的小微企业、四新经济企业、成长型企业等，专服期限为1年，每年期满后更换专服对象，逐步扩大专服对象范围。专服员坚持有需必应、无事不扰，有应必到、既亲又清，有到必果、闭环管理的服务原则，履行沟通对接、合规指导、解决问题等工作职责，全力构建亲清政商关系。
　　分流办理，一呼百应。荆门市市场监管部门编印《“红色专服”十项现场服务清单》，明确挂钩服务重点内容为帮助完善党组织建设，协调解决涉及市场监管职能的行政许可、质量提升、知识产权、政策宣贯等方面以及其他影响企业发展的困难和问题，公布联系人和联系电话，随时提供咨询服务。专服员将企业需求及时分解到对应职能科室，不属本部门职责的，推送到对应部门，形成部门联动、协同呼应的工作格局。专服员还充当系统行风监督员，对干扰企业正常生产经营、侵害企业合法利益等违法违规问题，及时向有关方面反映，协助查处、坚决制止。